+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Гарантия на энергосберегающие лампочки

Гарантия на энергосберегающие лампочки

Если экспертная проверка устанавливает наличие производственного брака или неправильного хранения при продаже товара, то магазин должен заменить бракованный товар или вернуть за него деньги. При отказе продавца принимать товар после экспертизы должна быть написана претензия, образец которой был представлен ранее. Отказ магазина принимать бракованный товар может быть оспорен покупателем в суде. Как можно произвести возврат приобретенной лампочки, если ее качество соответствует заявленному?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Энергосберегающие лампочки: за и против

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Есть ли гарантия на энергосберегающие лампочки?

Если экспертная проверка устанавливает наличие производственного брака или неправильного хранения при продаже товара, то магазин должен заменить бракованный товар или вернуть за него деньги.

При отказе продавца принимать товар после экспертизы должна быть написана претензия, образец которой был представлен ранее. Отказ магазина принимать бракованный товар может быть оспорен покупателем в суде.

Как можно произвести возврат приобретенной лампочки, если ее качество соответствует заявленному? Покупатель имеет по закону право обменять некачественную электрическую лампочку на новую в течение 14 дней с момента ее покупки. Недели три назад купил такой же мощности еще 5 штук, цена привлекла всего руб за штуку, маме в квартиру, тоже ни одна не вышла из строя.

Первые брал в 2 раза дороже по Светодиоды проверяют прогоном, считается если в течении 9ти часов непрерывного горения светодиод не выходит из строя, то гарантированно будет работать часов. Важно Насколько добросовестно это делают при производстве, вопрос, но ничто не мешает включить лампу на это время в домашних условиях, если перегорит, замена гарантирована даже по простому возврату товара в течении 2х недель.

Правда и драйвер может выйти из строя, но как правило лампы разборные и драйвера можно отремонтировать при желании. VecheslaV : 17 27 октября в vit : 27 октября в Купил 12 штук около полугода назад, пока ни одна не сгорела. Почему так происходит, и насколько нас обманывают производители? Попробуем разобраться в этом вопросе. То, что обещает производитель Популяризация светодиодных источников света поспособствовала появлению на российском рынке сразу нескольких десятков торговых марок, основным продуктом которых являются светодиодные лампы.

Внимание Естественно это привело к резкому росту конкуренции. В ход пошли самые разные способы, позволяющие компаниям удержаться на плаву.

Каждому покупателю, равно, как и продавцу, хочется, что бы реализуемый товар соответствовал качеству, был без дефектов и долго не ломался. Но иногда случаются ситуации, когда необходимо вернуть своё приобретение в магазин по причине преждевременного выхода из строя или несоответствия параметров. Не всегда это происходит легко и просто.

Можно ли вернуть потраченные деньги или совершить обмен на более подходящий вариант без кучи потраченных нервов, когда речь идет о светодиодных лампах LED? Первое правило — сохранять кассовый чек до истечения гарантийного срока и утилизации товара В законе написано, что для возврата и обмена кассовый чек не обязателен. Однако без него процедура может усложниться в несколько раз и затянуться на долгое время, потребуется привлечение свидетелей. По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон.

Эту способность интенсивно используют в последние годы для освещения и воспроизведения световых эффектов. Поскольку светодиодные лампы потребляют мощность в 10 раз меньшую, чем обычные лампы накаливания, и в 3 раза меньшую чем люминесцентные, они эффективно снижают энергопотребление, а так же:.

При покупке лампы через Интернет в любой ситуации покупатель имеет право ее вернуть, так как законом оговаривается ситуация, в которой он не видел товара при покупке в реальности. В зоне цоколя нагрев ощущается, и чем он меньше, тем более качественно собрана схема драйвера. У меня шесть светодиодных ламп различной мощности и от разных производителей уже три года работают без замечаний.

VecheslaV : 17 27 октября в Leon : 98 27 октября в Упаковку от любого товара нужно сохранять на период гарантийного срока. Сам пока не покупал светодиодные лампы, но тоже планирую, скоро буду менять светильник в одной комнате и куплю в новый светодиодные лампы, а затем буду заменять по мере перегорания энергосберегающих, пусть отработают полностью свой ресурс.

Родственник использует сведодиодки уже два года, пока ни одна не сгорела. Короткий срок службы лампочек с AliExpress объясняется отсутствием радиатора, токового драйвера и крайне низким качеством сборки. Также следует обращать внимание на длительность гарантийного срока. Гарантия на самые дешёвые светодиодные лампы исчисляется месяцами, так как после года эксплуатации большой процент таких ламп выходит из строя ASD, SmartBuy.

В случае с led лампами высокого качества производитель готов выполнять гарантийные обязательства в течение лет Feron, Osram. В очередной раз хочется отметить, что дешёвые светодиодные лампы и светильники при активном использовании лишь в редких случаях работают более двух лет. Но даже в этом случае их параметры не совпадают с заявленными, а сами лампы могут приносить вред здоровью. Люминисцентные кроме всего прочего не сразу разгораются, и не любят работы на морозе. Да, если это не китайский ноунейм, то обычно гарантия год.

И в течение года можно обменять ее на новую, если перегорит, в том же магазине, где она была куплена. Или в одном из магазинов сети. Для этого нужен чек и желательно упаковка. Обменять обязаны, но могут попытаться обдурить и не менять до последнего. На светодиодные — 5 лет или 50 часов работы. Так сказал магазин, у которого мы брали. Чек и коробка, само собою, необходимы. Понятное дело, если без конца включать и выключать, ресурс уменьшится — как и у самой обычной лампочки.

Но сохраняют здорово. Да, гарантия 1 год. Обязательно сохраняйте чек. Мы одну лампочку меняли в магазине электрики, она почему-то как бы закоптилась вверху и перестала загораться. При чём у нас коробка от лампочки не сохранилась, только чек.

Но всё равно поменяли. Насколько добросовестно это делают при производстве, вопрос, но ничто не мешает включить лампу на это время в домашних условиях, если перегорит, замена гарантирована даже по простому возврату товара в течении 2х недель. По этой причине лампы накаливания, освещающие лестничные клетки, довольно часто перегорают, так как ночью электросеть мало нагружена и напряжение повышено. Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен.

Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены. Что делать, когда продавец не принимает бракованную лампу, имеющую гарантию?

В такой ситуации должна быть проведена проверка качества товара, при которой должен присутствовать покупатель. Закон обязывает продавца в такой ситуации произвести обмен. В том случае, если и после проверки качества бракованной лампочки продавец не хочет ее принимать обратно и возвращать за нее деньги, то должна проводиться экспертиза товара.

Внимание Это платная услуга. В такой ситуации оплачивать ее должен продавец, оказывающийся менять бракованный товар. Покупатель имеет право присутствовать на экспертизе товара. Если он не согласен с ее результатами, то оспорить их он может в суде.

В том случае, если экспертиза подтверждает заводской брак или деформацию товара во время продажи, а не по вине покупателя, магазин должен вернуть деньги, или обменять брак на качественный товар. Производители при этом оговаривают идеальные условия эксплуатации, при соблюдении которых можно будет максимально долго использовать люминесцентные светильники.

Поэтому эти лампы дневного света не подходят для использования в местах, где часто щелкают выключателем, или в паре с датчиками движения. Кроме того, не должно быть скачков напряжения. К сожалению, реальный срок службы люминесцентных ламп не всегда дотягивает до заявленных в связи с тем, что в продаже очень много низкокачественных лампочек в основном китайского производства. Срок службы галогенных ламп. Галогенные лампы по своему строению схожи с лампами накаливания. В них также есть спираль.

Но их колба наполнена специальным, так называемым буферным газом: парами галогенов брома или йода. Пары галогенов увеличивают срок службы лампочки до 2 — 4 часов. Важно Люминисцентные кроме всего прочего не сразу разгораются, и не любят работы на морозе. Причина тому — сильный перепад температур в нити накаливания при включении, сопровождающийся протеканием в ней больших токов из-за пониженного сопротивления спирали, обусловленного низкой температурой окружающей среды.

Любой производитель предоставляет или предоставляет гарантию на светодиодные лампы. Срок он определяет по собственному усмотрению. Покупатель возвращает исправное светодиодное изделие в течение 2-х недель, характеристики не соответствуют тем, которые требуются. Неисправный товар магазин обязан заменить или отремонтировать до окончания срока гарантии.

Ели это невозможно, возвращаются средства, потраченные на покупку. При отказе магазина исполнять обязательства по гарантии составляется претензия. Хорошие производители предоставляютгарантию на светодиодные лампы на года, на ленты, контроллеры и блокипитания — 1 год.

Средний срок гарантии на LED-фонари месяцев зависит от производителя , на интерьерные светильники это может быть люстра, настенный или настольный осветительный прибор и панели для светодиодов — года. Смысл гарантии определен п. Если товар не меняется, а ремонтируется,предоставляется гарантия на комплектующие, не продлевая срок, установленный припокупке.

При замене изделия начинается отсчет нового срока. Если товар заменяется аналогичным, магазин перерасчет цены не проводит. При замене некачественной лампы изделием с более низкой ценой покупатель получает разницу деньгами.

Некоторые производители гарантии не предоставляют, их может установить магазин. Если это не делается, по закону гарантийным сроком считаются 2 года. Независимо от того, кто определил гарантии, условия должны быть указаны на упаковке, в технической документации или этикетке.

Исчисление периода гарантии начинается со дня продажи п. Если дату определить невозможно что бывает редко — в кассовых аппаратах такая функция имеется , используется указанное производителем число изготовления. Согласно п. Если покупатель не хочет светодиодные лампы менять или в магазине нет аналогичных, он имеет право получить деньги на банковскую карту или наличными. Одновременно с заявлениемпредоставляется паспорт, гарантийный талон если выдавался , чек квитанция.

Если у покупателя не сохранился чек или другой документ, удовлетворяющий оплату, он может воспользоваться показаниями свидетелей.

Гарантия на энергосберегающие лампы

Любой производитель предоставляет или предоставляет гарантию на светодиодные лампы. Срок он определяет по собственному усмотрению. Покупатель возвращает исправное светодиодное изделие в течение 2-х недель, характеристики не соответствуют тем, которые требуются. Неисправный товар магазин обязан заменить или отремонтировать до окончания срока гарантии.

В настоящее время наш рабочий день закончен. Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время! Запомнить меня.

При покупке энергосберегающих лампочек о том, есть ли на неё гарантия, необходимо спросить у продавца. Дело в том, что на одни лампочки гарантия бывает, а на другие нет. И конечно же стоит выбирать хоть и немного дороже те лампочки, которые имеют гарантию от полугода до года. Обычно гарантии нет на энергосберегающие лампочки китайского производства.

Гарантийный срок на лампочки энергосберегающие

О гарантии на энергосберегающие лампочки. Соглашусь с первым консультантом, гарантия на лампочки есть, конечно. И мы вправе требовать замены товара ненадлежащего качества.

Минимальных сроков гарантии не существует вообще. Хотя давать гарантию это право продавца, но в обязанность ему это не назначили. Нет гарантии Пишут, что рассчитана на 6 лет работы. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Но для реализации гарантии нужно будет доказать, что лампочка вышла из строя по вине производителя, то есть из-за заводского или конструктивного дефекта, что в общем случае не тривиально, и потребует проведения экспертизы и т.

Учитывая стоимость энергосберегающей лампочки, вряд ли такой путь можно посчитать целесообразным А если гарантию производитель дал, то согласно ст. Купленная в магазине электрическая лампочка может быть обменена или возвращена только в двух случаях:. Каким образом можно вернуть обратно в магазин бракованную лампочку?

На современные энергосберегающие лампочки производитель дает гарантию. Если лампочка вышла из строя в течение гарантийного срока, то ее можно вернуть в магазин. Люминисцентные кроме всего прочего не сразу разгораются, и не любят работы на морозе. Да, если это не китайский ноунейм, то обычно гарантия год. И в течение года можно обменять ее на новую, если перегорит, в том же магазине, где она была куплена. Или в одном из магазинов сети. Для этого нужен чек и желательно упаковка.

Обменять обязаны, но могут попытаться обдурить и не менять до последнего. На светодиодные — 5 лет или 50 часов работы. Так сказал магазин, у которого мы брали. Чек и коробка, само собою, необходимы. Понятное дело, если без конца включать и выключать, ресурс уменьшится — как и у самой обычной лампочки. Но сохраняют здорово. Да, гарантия 1 год.

Обязательно сохраняйте чек. Мы одну лампочку меняли в магазине электрики, она почему-то как бы закоптилась вверху и перестала загораться. При чём у нас коробка от лампочки не сохранилась, только чек. Но всё равно поменяли. У вас есть возможность обменять лампочки на аналогичные или просто получить свои деньги. Это возможно по следующим основаниям:. Если у вас есть желание, вы можете сделать обмен на подходящий и работающий аналог. Например, плафон пастельного оттенка можно поменять на модель белого цвета.

Возврат или обмен лампочки осуществляется с соблюдением следующих требований:. Продавец отказал вам в обмене продукции по причине отсутствия чека? Вы можете подтвердить покупку благодаря свидетелям ст. Для этого можно привлечь родственников или друзей, которые были с вами в момент покупки. Но возможны и свидетельские показания сотрудников магазина, которые вас запомнили.

Вы можете вернуть лампочки в магазин в течении всего периода действия гарантии. Если же она закончилась или не была установлена, товар можно вернуть в течение 2 лет со временем приобретения. При возврате лампочки в магазин в соответствии п. Что касается стандартных сроков возврата, на обмен или возврат лампочки дается 14 дней с момента покупки.

Если покупатель решит вернуть лампочки в магазин, об этом необходимо уведомить продавца. Для этого необходимо предоставить некоторые документы. В первую очередь понадобится гражданский паспорт или иной удостоверяющий личность документ.

Он подтвердит, что вы являетесь именно тем лицом, которое подает претензию на возврат лампочек. Также вас попросят предоставить товарный чек, который может быть не только в бумажном, но и в электронном виде. Если такого документа у вас нет, его можно заменить свидетельскими показанияами ст. В качестве свидетелей могут выступать сотрудники магазина или лица, которые были с вами в момент покупки лампочек. Если вам не вернут деньги, вы можете подать письменную претензию на возврат лампочек в магазин.

Если она составлена правильно и соответственным образом подана, вам не откажут в возврате средств. В противном случае она становится главным доказательством того, что магазин нарушает ваши права потребителя.

Чтобы избежать судебных разбирательств, проще вернуть деньги покупателю. Претензию на отказ от ламп необходимо составить в двух экземплярах, один из которых должен остаться у вас с отметкой о приеме на рассмотрение.

Если меры не будут приняты, она станет основным доказательством того, что покупатель предпринял все попытки решить проблему в досудебном порядке. Это связано с тем, что в момент приобретения покупатель не мог видеть продукцию. Именно по этой причине он может вернуть её продавцу. Данное положение регулирует статья Вы заказали лампочки в интернет-магазине, а они вам не подходят? Их возврат возможен в течение 7 дней с момента отправления из пункта приобретения или со дня доставки курьером.

В данном случае нет необходимости указывать причину возврате. Если посылка не сопровождается памяткой об условиях возврата продукции в течении 7 дней, срок увеличивается до 3 месяцев. Главным условием возврата лампочек в интернет-магазин является сохранность товарного вида и упаковочного материала. Когда возврат будет оформлен, продавец вернет деньги через личный кабинет покупателя или банковскую карту. Основным нюансом является возможность потребителя вернуть лампочки в течении 2 лет даже после окончания гарантии в соответствии с п.

Если гарантийный срок лампочек закончился и не был восстановлен, вы можете решить свою проблему в течении двух лет после покупкт. Для этого необходимо выполнить ряд действий:. В качестве основания может быть не только заводской брак, но и простое желание получить товар другого цвета или формы. Если продавец не возвращает деньги сразу, необходимо составить претензию. Если на претензию ответят отказом, у вас появляется возможность обратиться в районный суд с иском.

Ваш e-mail не будет опубликован. Систематизация бухгалтерии Powered by WordPress. Систематизация бухгалтерии Статьи, обзоры, комментарии экспертов. Карта сайта О проекте.

Комментариев нет. Содержание Есть ли гарантия на энергосберегающие лампочки? Покупка и замена светодиодных ламп по гарантии Можно ли вернуть лампочки? Сроки Претензия на возврат лампочек Возврат лампочек в интернет-магазин Нюансы. Справка о некрупности. Какую отчетность сдает ТСЖ. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Есть возможность обмена лампочки в магазине, если вам не подошла мощность, размер или световой фон. Если лампочка перегорела в момент вкручивания, это является результатом неправильного хранения или производственного брака. Именно она определит, кто виноват в случившемся. Если эксперты признают брак лампочки производственным, у продавца появляется обязанность возврата денег или замены на продукт этого же бренда.

Если вам отказывают в возмещении, подайте официальный документ. В нем необходимо описать свою проблему и указать причину возврата лампочки. Если вам не возвращают деньги или отказывают в обмене товара, можно подать исковое заявление в суд. Сделать это можно как лично, так и через своего законного представителя.

Вам придется провести экспертизу за свой счет. Она установит, кто является виновником поломки ламп. Если брак оказался заводским или был связан с неправильными условиями хранения, продавец обязан оплатить и возместить стоимость или предоставить аналог.

Если вам отказывают в возврате средства, составьте претензию установленного образца. В ней укажите, что вам был продан товар ненадлежащего качества. Вы можете добиваться устроения брака или замены товара. Если и после составления претензии не были приняты меры, единственным шагом остается исковое заявление в суд.

Гарантия на лампjxre yfrfkbdfybz

Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются.

Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения. При этом не имеет значение, по какому основанию это делается. Купленные лампочки могут вам просто не подойти. Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты. Её можно вернуть в магазин, но важно соблюдать определенную последовательность действий. Среди возможных причин можно выделить следующие:. Согласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату.

Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий. Для этого необходимо сохранить упаковку и чек. В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин. Закон устанавливает возможность подобрать подходящую замену из ассортимента магазина. Если вам ничего не подошло, можно вернуть оплаченные деньги. Для этого потребуется соответствующее заявление.

У вас есть возможность обменять лампочки на аналогичные или просто получить свои деньги. Это возможно по следующим основаниям:. Если у вас есть желание, вы можете сделать обмен на подходящий и работающий аналог.

Например, плафон пастельного оттенка можно поменять на модель белого цвета. Возврат или обмен лампочки осуществляется с соблюдением следующих требований:. Продавец отказал вам в обмене продукции по причине отсутствия чека?

Вы можете подтвердить покупку благодаря свидетелям ст. Для этого можно привлечь родственников или друзей, которые были с вами в момент покупки. Но возможны и свидетельские показания сотрудников магазина, которые вас запомнили. Бывают ситуации, когда вернуть лампочку в магазин не представляется возможным. Это случается, если у вас нет чека или свидетелей, товар находится в ненадлежащем состоянии.

Сотрудники магазина не примут товар, если он явно был в эксплуатации, что видно по внешнему виду изделия. Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости. Товар вернуть сложно, если упаковка повреждена или отсутствует.

Обычно именно на ней находится этикетка, ценник и лейбл. Вы можете вернуть лампочки в магазин в течении всего периода действия гарантии.

Если же она закончилась или не была установлена, товар можно вернуть в течение 2 лет со временем приобретения. При возврате лампочки в магазин в соответствии п. Что касается стандартных сроков возврата, на обмен или возврат лампочки дается 14 дней с момента покупки. Если лампа испортилась в период действия гарантии, у покупателя есть возможность заменить её на новую.

Также он может получить вознаграждение за причиненные убытки от производителя или продавца. После того, как документы будут приняты, вам должны вернуть оплаченные средства и принять купленный товар. Если этого не произошло, вы можете подать претензию в магазин. Не забудьте оставить у себя один экземпляр. Если магазин не принял никаких мер или отказался возвращать средства и принимать лампочку, вы можете подать иск в районный суд.

Если покупатель решит вернуть лампочки в магазин, об этом необходимо уведомить продавца. Для этого необходимо предоставить некоторые документы. В первую очередь понадобится гражданский паспорт или иной удостоверяющий личность документ. Он подтвердит, что вы являетесь именно тем лицом, которое подает претензию на возврат лампочек. Также вас попросят предоставить товарный чек, который может быть не только в бумажном, но и в электронном виде.

Если такого документа у вас нет, его можно заменить свидетельскими показанияами ст. В качестве свидетелей могут выступать сотрудники магазина или лица, которые были с вами в момент покупки лампочек. Если вам не вернут деньги, вы можете подать письменную претензию на возврат лампочек в магазин. Если она составлена правильно и соответственным образом подана, вам не откажут в возврате средств.

В противном случае она становится главным доказательством того, что магазин нарушает ваши права потребителя. Чтобы избежать судебных разбирательств, проще вернуть деньги покупателю. Претензию на отказ от ламп необходимо составить в двух экземплярах, один из которых должен остаться у вас с отметкой о приеме на рассмотрение. Если меры не будут приняты, она станет основным доказательством того, что покупатель предпринял все попытки решить проблему в досудебном порядке. Это связано с тем, что в момент приобретения покупатель не мог видеть продукцию.

Именно по этой причине он может вернуть её продавцу. Данное положение регулирует статья Вы заказали лампочки в интернет-магазине, а они вам не подходят? Их возврат возможен в течение 7 дней с момента отправления из пункта приобретения или со дня доставки курьером. В данном случае нет необходимости указывать причину возврате. Если посылка не сопровождается памяткой об условиях возврата продукции в течении 7 дней, срок увеличивается до 3 месяцев. Главным условием возврата лампочек в интернет-магазин является сохранность товарного вида и упаковочного материала.

Когда возврат будет оформлен, продавец вернет деньги через личный кабинет покупателя или банковскую карту. Если вы купили светильник или лампочку ненадлежащего качества, это является прямым указанием на вину сотрудников магазина.

Как правило, продавей не доводит дело до суда и компенсирует покупателю расходы. Если сотрудники магазина отказываются выполнить требования по возврату лампы после письменной претензии, у потребителя появляется возможность обратиться в суд с соответствующим требованием. Для этого необходимо подать исковое заявление и приложить копии всех подтверждающих документов. Если гарантийный срок лампочек закончился и не был восстановлен, вы можете решить свою проблему в течении двух лет после покупкт.

Для этого необходимо выполнить ряд действий:. В качестве основания может быть не только заводской брак, но и простое желание получить товар другого цвета или формы.

Если продавец не возвращает деньги сразу, необходимо составить претензию. Если на претензию ответят отказом, у вас появляется возможность обратиться в районный суд с иском.

Информация Если покупатель потерял чек, вместо него он может использовать свидетельские показания или попросить продавца поднять кассовую ленту магазина, которая сохраняет историю обо всех совершенных покупках за последние тридцать дней. Предупреждение После подачи заявления на возврат срок его рассмотрения и удовлетворения составляет от 3 до 7 дней.

Первые брал в 2 раза дороже по Светодиоды проверяют прогоном, считается если в течении 9ти часов непрерывного горения светодиод не выходит из строя, то гарантированно будет работать часов. Важно Насколько добросовестно это делают при производстве, вопрос, но ничто не мешает включить лампу на это время в домашних условиях, если перегорит, замена гарантирована даже по простому возврату товара в течении 2х недель.

Правда и драйвер может выйти из строя, но как правило лампы разборные и драйвера можно отремонтировать при желании. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Условия, по которым можно обменять лампочку в магазине:светодиод сохраняет первоначальный вид и технические характеристики;коробка или плафон содержат все этикетки, маркировку и наклейки магазина или завода ;поверхность лампочки не имеет царапин, сколов, потёртостей и прочих следов эксплуатации;обязательное наличие чека талона на покупку товара в магазине.

Таким образом, как правило, производителю гараздо выгодней установить срок службы, чем его не устанавливать. Как узнать срок службы лампы накаливания Срок службы товара устанавливается изготовителем, при этом изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию относительно лампы накаливания, которая в обязательном порядке должна содержать сведения о сроке службы лампы накаливания.

Когда изготовитель обязан установить срок службы Изготовитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут: представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Но энергосберегающие электрические лампы в данный список не включены. Правила рассматривают два случая, при которых имеет место право покупателя на действия по обмену:.

Магазин принимает энергосберегающие лампочки в течение всего срока гарантии. При отсутствии данного положения период обмена составляет 2 года, начиная со дня приобретения.

Если магазин отказывается принимать возврат, у гражданина есть ряд инстанций, куда можно обратиться за защитой своих прав и интересов:. Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты. При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по. При покупке энергосберегающих лампочек о том, есть ли на неё гарантия, необходимо спросить у продавца. По этой причине лампы накаливания, освещающие лестничные клетки, довольно часто перегорают, так как ночью электросеть мало нагружена и напряжение повышено.

Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен. Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены.

Мне поменяли по гарантии светодиодную лампу. Гарантия на обмененную лампу продлевается или выписывается новая с даты обмена?

Любой производитель предоставляет или предоставляет гарантию на светодиодные лампы. Срок он определяет по собственному усмотрению. Покупатель возвращает исправное светодиодное изделие в течение 2-х недель, характеристики не соответствуют тем, которые требуются. Неисправный товар магазин обязан заменить или отремонтировать до окончания срока гарантии.

Ели это невозможно, возвращаются средства, потраченные на покупку. При отказе магазина исполнять обязательства по гарантии составляется претензия. Существует возможность подать жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд. Хорошие производители предоставляют гарантию на светодиодные лампы на года, на ленты, контроллеры и блоки питания — 1 год. Средний срок гарантии на LED-фонари месяцев зависит от производителя , на интерьерные светильники это может быть люстра, настенный или настольный осветительный прибор и панели для светодиодов — года.

Смысл гарантии определен п. Если товар не меняется, а ремонтируется, предоставляется гарантия на комплектующие, не продлевая срок, установленный при покупке. При замене изделия начинается отсчет нового срока. Если товар заменяется аналогичным, магазин перерасчет цены не проводит.

При замене некачественной лампы изделием с более низкой ценой покупатель получает разницу деньгами. Некоторые производители гарантии не предоставляют, их может установить магазин.

Если это не делается, по закону гарантийным сроком считаются 2 года. Независимо от того, кто определил гарантии, условия должны быть указаны на упаковке, в технической документации или этикетке. Исчисление периода гарантии начинается со дня продажи п.

Если дату определить невозможно что бывает редко — в кассовых аппаратах такая функция имеется , используется указанное производителем число изготовления. Согласно п. Если покупатель не хочет светодиодные лампы менять или в магазине нет аналогичных, он имеет право получить деньги на банковскую карту или наличными.

Одновременно с заявлением предоставляется паспорт, гарантийный талон если выдавался , чек квитанция. Если у покупателя не сохранился чек или другой документ, удовлетворяющий оплату, он может воспользоваться показаниями свидетелей. Если в светодиодной лампе обнаружились неисправности до момента, когда истек гарантийный период, согласно ст.

При отсутствии срока гарантии права покупателя такие же, если он обращается к продавцу в период до 2-х лет. Продавец может отказать покупателю в выполнении обязательств, если докажет, что светодиодная лампа не работает:. Возврат и замена светодиодной лампы исключаются, если на ней нет серийного номера, он не читается или не соответствует тому, который указан в документах. Наличие упаковки при возврате по гарантии не требуется ст. Если продавец отказывается выполнять обязательства по гарантии, подается претензия.

Для ответа продавцу предоставляется 10 дней. Обязательна проверка качества лампы с участием покупателя. Если магазин и после проверки обязательства по гарантии не выполняет, необходимо провести экспертизу, которую оплачивает продавец. При подтверждении брака или повреждения светодиодной лампы продавцом по закону он обязан вернуть деньги или заменить лампочку. Чтобы после покупки светодиодной лампы не обнаружилось несоответствие реальных характеристик заявленным, необходимо приобретать продукцию проверенных изготовителей.

Перед оплатой следует выяснить продолжительность гарантийного периода, хранить коробку и чек до его окончания. Если претензия не дала положительного результата, до обращения в суд подается жалоба в Роспотребнадзор. Это ведомство может проверить не только конкретную жалобу, но и деятельность магазина.

За помощью при составлении искового заявления для суда можно обратиться в общество по защите прав потребителей. По делам, связанным с нарушениями прав потребителей, госпошлину оплачивать не нужно. Если светодиодные лампы приобретаются в интернет-магазине, желательно предварительно узнать офлайн-адрес, цены, способы доставки и оплаты, гарантии, правила возврата.

Предпочтительнее доставка курьером, обеспечивающая возможность проверить состояние товара и наличие всех документов: чека, гарантийного талона на них не должна быть указана только фамилия продавца. Если в процессе эксплуатации оказывается, что светодиодная лампа неисправна, ее нужно отнести в сервисный центр, чтобы получить соответствующее заключение если изделие ремонту не подлежит.

Потом лампочка доставляется по офлайн-адресу магазина вместе с чеком, гарантийным талоном и заключением сервисного центра. Далее процедура такая же, как в обычном магазине. Мне отказали в замене 50 ватных светодиодных ламп. Сказав после осмотра лампы, что это был скачек напряжения. И гарантия не распространяется.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев. Светодиоды Коэффициент пульсации светодиодных ламп: нормы, измерение, способы устранить. Светодиоды Определяем полярность диода: катод и анод - это минус или плюс. Оценок: 1. Как своими руками разобрать и отремонтировать светодиодную лампу на В. Как подключить светодиодный светильник к В: схема и правила.

Таблица сравнения светового потока светодиодов и ламп накаливания и другие показатели эффективности освещения. Андрей Ответить. Нажмите, чтобы отменить ответ. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Гарантия на энергосберегающие лампочки

После покупки очередной партии светодиодных лам задумался, почему я не несу сгоревшие лампы обратно в магазин, чтобы поменять их по гарантии. Свои выводы описал в этой статье. Перед новым годом хотелось сделать дом светлее и уютнее. Мне почему-то всегда не хватает света.

О гарантии на энергосберегающие лампочки. Соглашусь с первым консультантом, гарантия на лампочки есть, конечно. И мы вправе требовать замены товара ненадлежащего качества. Минимальных сроков гарантии не существует вообще. Хотя давать гарантию это право продавца, но в обязанность ему это не назначили. Нет гарантии Пишут, что рассчитана на 6 лет работы.

Гарантия на светодиодные лампы: срок, закон, условия

Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения. При этом не имеет значение, по какому основанию это делается. Купленные лампочки могут вам просто не подойти. Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты.

Энергосберегающие лампы. Гарантия и срок службы. Особенности рынка энергосберегающих ламп. Про срок службы энергосберегающих ламп. Обмен лампочки, как обменять лампочку в магазине на новую. Обмен лампочки ненадлежащего качества, как обменять лампочку. Срок обмена лампочки. На что можно рассчитывать. Перерасчет и доплата. Не забудьте захватить с собой следующие документы: Если лампочка куплена в интернет-магазине.

При покупке энергосберегающих лампочек о том, есть ли на неё гарантия, необходимо спросить у продавца. И конечно же стоит выбирать хоть и немного дороже те лампочки, которые имеют гарантию от полугода до года. Обычно гарантии нет на энергосберегающие лампочки китайского производства. Такие сгорают через месяца. А вот японские могут светить и год, и два, и даже дольше.

Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 interlude-classic.ru